Politica de confidențialitate

Protecția datelor tale personale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectează Eco Level atunci când folosești site-ul ecolevel.ro sau ne contactezi, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

1. Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care ni le transmiți direct, atunci când ne suni, ne scrii pe e-mail sau pe WhatsApp:

• Date de identificare și contact – nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail;
• Detalii despre călătorie – data, traseul, destinația, numărul de persoane și alte cerințe pentru ofertă;
• Date necesare contractului – date de facturare și, atunci când legea o cere pentru o cursă (de exemplu la transport internațional), lista pasagerilor;
• Date tehnice – informații minime generate automat la vizitarea site-ului, descrise în Politica Cookies.

Nu îți cerem date sensibile și nu folosim datele tale pentru publicitate.

2. De ce folosim datele și pe ce temei

3. Date despre minori

Pentru tabere și excursii școlare, datele copiilor ne sunt transmise de organizator (școală, părinte sau tutore), doar în măsura necesară efectuării transportului. Organizatorul răspunde de informarea părinților.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem transmite doar, în măsura necesară:

• partenerilor implicați în călătorie (de exemplu cazare sau alte servicii turistice incluse în ofertă);
• furnizorilor care ne ajută să funcționăm: găzduire web, e-mail, contabilitate;
• autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

Comunicarea prin e-mail (Gmail) și WhatsApp poate implica transferul datelor în afara Uniunii Europene. Acești furnizori folosesc garanții prevăzute de GDPR, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

5. Cât timp păstrăm datele

• cererile de ofertă care nu se finalizează cu un contract – cel mult 12 luni;
• datele legate de contract și documentele de transport – pe durata contractului și cât prevede legea după aceea;
• documentele financiar-contabile – termenul legal, în prezent 5 ani.

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

6. Cum protejăm datele

Folosim măsuri tehnice și organizatorice potrivite pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării: acces limitat doar la persoanele care au nevoie de ele, parole și conexiune securizată (HTTPS) pe site.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe acesta.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne poți scrie la eko.level22@gmail.com. Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, www.dataprotection.ro.

8. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau legislația. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei modificări.

9. Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale ne poți contacta la eko.level22@gmail.com sau la telefon 0724 011 030.